私自身も「集客で失敗した側」でした

私自身、これまでにSNS集客やMEO対策、WEBコンサルティングなど、
いわゆる「集客に強い」と言われるサービスを
実際に依頼した経験があります。

正直に言うと、
そのすべてが成果に繋がったわけではありません。

高額な費用を払っても、
思ったように問い合わせが増えない。

「この通りにやれば成果が出ます」
と言われた通りに実行しても、
実際の来店数はほとんど変わらない。

そんな経験を、
私自身がしてきました。

そして強く感じたのは、

集客というのは、
想像している以上に
「地道で面倒な作業の積み重ね」である

ということです。

店舗経営をしながらのMEOは想像以上に大変です

たとえば、

・文章を考える
・写真を準備する
・Googleマップに投稿する
・内容を見直して改善する

最低でも週1回以上、
継続して更新していく必要があります。

しかし実際の店舗では、

営業時間中は忙しく、
営業が終われば仕込みや事務作業がある。

その中で、
定期的に投稿を続けるというのは、
想像以上に大きな負担になります。

私自身も、

「これを続けるのは本当に現実的なのか？」

と何度も感じてきました。

だからこそ私は、

「簡単にできる」
「誰でもすぐに結果が出る」

といった言葉には、
常に違和感を持ってきました。

なぜ多くのMEO対策が成果につながらないのか

実際、世の中には

・誰でもできるSNS集客
・簡単に上位表示できるMEO
・すぐに売上が上がるノウハウ

といった情報が多く存在しています。

私自身も、
そうした情報を信じて
取り組んできた時期があります。

noteで記事を書き続けたこともありましたが、
正直に言うと、
問い合わせにはつながりませんでした。

「正しいと言われていること」を
真面目に続けているのに、
結果が出ない。

この経験は、
私にとって非常に大きな学びになりました。

そして一番感じたのは、

「言われた通りにやっているのに、
なぜ結果が出ないのか分からない」

という不安でした。

実際、私の周りでも、

・高額なコンサル費用を支払っている
・SNSやMEOに時間をかけている
・正しいと言われたことを続けている

それでも思ったような結果が出ず、
悩んでいる店舗は少なくありません。

成果が出るMEO対策に必要なのは「作業」ではなく「設計」です

これまでの経験を通して、
はっきりと分かったことがあります。

それは、

成果が出るかどうかは、
作業量では決まらない

ということです。

投稿の回数を増やすこと、
写真の枚数を増やすこと、
文章を増やすこと。

もちろん大切な要素ではあります。

しかし、それ以上に重要なのは、

「何のためにそれをやるのか」

という設計です。

多くのケースでは、

・とにかく投稿を増やす
・とにかく情報を更新する
・とにかく口コミを増やす

といった「作業」が先に来てしまっています。

しかし本来は、

・誰に来てほしいのか
・どんな検索をされたいのか
・どの導線で来店につなげるのか

この設計が最初に必要です。

結果が出ないMEO対策には共通する特徴があります

結果が出ないMEO対策には、
いくつかの共通点があります。

その多くは、

「作業はしているが、設計がない」

という状態です。

例えば、

・投稿の回数だけ増やしている
・写真の枚数だけ増やしている
・口コミの数だけ増やそうとしている

こうした取り組み自体は、
決して間違いではありません。

しかし、

「誰に見てもらいたいのか」

この視点が抜けていると、
どれだけ努力をしても、
結果にはつながりません。

実際の店舗集客では、

・誰に来てほしいのか
・どんな悩みを持った人なのか
・どんな検索をするのか

ここまで具体的に考えることで、
はじめて結果につながります。

これは机上の理論ではなく、
現場で何度も見てきた事実です。

同じ業種でも、

設計がある店舗は成果が出て、
設計がない店舗は止まってしまう。

この差は、
想像以上に大きくなります。

実際にあった「口コミがあるのに成果が出ない店舗」の改善事例

実際にご相談いただいた中で、
非常に多いのが、

「口コミはあるのに成果につながらない」

というケースです。

あるクライアント様は、
観光地にある飲食店でした。

立地も悪くなく、
料理の評判も良い。

それにもかかわらず、

「Googleマップからの集客は難しいのではないか」

という不安を抱えておられました。

その理由は非常に明確でした。

近くには、
地域でも有名な老舗飲食店があり、

口コミ数が10,000件を超えていた

からです。

それに対して、
クライアント様の店舗は、

当時：

口コミ数は約100件

でした。

当然、

「この差を埋めるには何年かかるのか」
「口コミ数では勝てない」

そう感じてしまうのは、
無理もありません。

しかし、
ここで私たちは、

「口コミ数だけで勝負しない」

という考え方を取りました。

まず行ったのは、

競合店舗のGoogleビジネスプロフィールを
徹底的に確認することでした。

どのような写真が掲載されているのか。
どんな口コミが多いのか。
投稿はどのくらいの頻度で行われているのか。

そうした内容を一つひとつ確認しながら、

クライアント様の店舗が
どこで選ばれる可能性があるのか

を整理していきました。

そして、

・口コミへの返信
・定期的な投稿
・来店イメージが湧く写真の整理

この3つを中心に、
Googleビジネスプロフィールの改善を
継続的に行っていきました。

特に重要だったのは、

口コミへの返信です。

単に返信するのではなく、

来店されたお客様への感謝や、
店舗の考え方が伝わる内容を
一つひとつ丁寧に積み重ねていきました。

その結果、

少しずつですが、
Googleマップ経由での来店が増え始めました。

そして現在では、

10席ほどの小さな店舗でありながら、
月に約3,000名近くが訪れる人気店舗

へと成長されています。

口コミ数も、

約100件から
3年で400件以上

まで増加しました。

さらに、

売上についても、

約2倍近くまで伸びています。

この事例から分かるのは、

口コミ数の多さだけが
結果を決めるわけではない

ということです。

重要なのは、

口コミの数ではなく、

「選ばれる理由が伝わっているか」

という点です。

競合店舗に勝つためには、
同じことを繰り返すのではなく、

自店舗の強みを
Google上でどう表現するか

この設計が非常に重要になります。

Google検索後の来店率は「76%」というデータがあります

MEO対策が重要な理由は、
実際の行動データからも明らかです。

Googleの調査では、

「近くの店舗」を検索したユーザーの76％が、
24時間以内に来店している

という結果が出ています。

つまり、

検索されたあとに
どのような情報が表示されるかは、

来店に直結する非常に重要な要素

になります。

出典：
Google / Ipsos
Think with Google
https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/consumer-journey/mobile-search-moments/

現役店舗だからこそ「続けられる仕組み」が作れます

私はこれまで、
実際に店舗を運営しながら、

「続けられる形」
「現実的に回る仕組み」

を前提に設計してきました。

だからこそ、

無理なく継続でき、
結果につながるMEO対策を
提案することができます。

机上の理論ではなく、

現場で続けられる形

これを最優先に考えています。

兵庫・大阪は対面対応｜西日本はZoom対応しています

現在は、兵庫県・大阪府を中心に、
対面でのご相談にも対応しています。

実際の店舗集客は、
地域や商圏の特性によって
大きく変わります。

同じ業種でも、

立地や周辺環境によって
集客の方法はまったく異なります。

そのため、可能なエリアでは
実際の立地や商圏を確認しながら、
より現実的な改善提案を行っています。

まずは現在のMEOの状態を確認してみませんか？

ここまでお読みいただいた方の中には、

「自分の店舗の場合はどうすればいいのか」

と感じている方も
いらっしゃると思います。

実際、MEO対策は
店舗ごとに状況が大きく異なります。

そのため当社では、

まず現在のGoogleマップの状態を確認し、

・改善できるポイント
・見直すべき設定
・優先して取り組むべき内容

を整理してお伝えしています。

ご相談の流れ

① GoogleマップのURLをお送りください
（店舗名やGoogleマップURL）

② 現在の状態を簡易診断
（表示状況・改善ポイント確認）

③ 改善の方向性をご提案

この段階では、
契約や費用は発生しません。

無理な営業は行っておりませんので、

「まずは現状を知りたい」

という段階でも
安心してご相談いただけます。

まずは現在のGoogleマップを無料で確認してみてください。

小さな改善でも、
結果が大きく変わることは少なくありません。

▼無料相談はこちら

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